So stellen Sie einen Antrag auf Handyversicherung

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Haben Sie eine Handyversicherung abgeschlossen und sind etwas verwirrt über das Verfahren zur Schadensmeldung? Wurde Ihnen gesagt, dass es nur 5 $/Monat kostet und „alles“ abdeckt? 🙂 Nun, es ist ein bisschen mehr als das. Was sie nie erwähnen, ist Folgendes:

1. „Alles“ bezieht sich auf die Prospektbedingungen der Mobilfunkgesellschaft.

2. Zusätzlich zur monatlichen Grundgebühr gibt es eine Selbstbeteiligung und je teurer und beliebter Ihr Handy ist, desto mehr wird es nachgefragt (genau wie ein rotes Auto), desto höher ist die Selbstbeteiligung.

3. Sie müssen einen Anspruch geltend machen und es dauert im Durchschnitt eine Woche, bis Sie Ihr Ersatztelefon erhalten.

4. Das Ersatztelefon wird generalüberholt.

5. Es wird wirklich ein Alptraum, den Schaden bei der Handyversicherungsgesellschaft einzureichen.

Ist Ihr Telefon verloren oder wurde es gestohlen?
Rufen Sie den Kundendienst an und melden Sie das Telefon als verloren oder gestohlen, sobald Sie es erkennen, auch wenn Sie vorhaben, sofort ein anderes Telefon zu kaufen (weil Ihnen die an diesem Tag getätigten Anrufe gutgeschrieben werden können, vorausgesetzt, Sie rufen an). Andernfalls, selbst wenn Sie die Anrufe nicht getätigt haben, wird es später schwierig sein, den Punkt zu argumentieren.

Wenn Sie das Telefon nicht sofort ersetzen können, fordern Sie eine vorübergehende Einschränkung des Telefons an, sodass keine Anrufe getätigt oder empfangen werden können. Abhängig vom Mobilfunkanbieter kann dieser die Mailboxnummer live lassen, damit Sie anrufen und Ihre Nachrichten abrufen oder Ihre Begrüßung ändern können, um Anrufern mitzuteilen, dass Sie ohne Ihr handyreparatur berlin sind, und Sie können eine alternative Nummer angeben.

So funktioniert die Handyversicherung

* Die Versicherung muss für jedes Mobiltelefon eines Kontos beantragt werden. Sie können also entweder die Aktivierung der Versicherung für das gesamte Konto anfordern oder nur einzelne Telefone auswählen.

* Zusätzlich zur monatlichen Gebühr müssen Sie zahlen, wenn das Telefon verloren geht, gestohlen oder irreparabel beschädigt wird, d einen Selbstbehalt auf die Forderung.

So melden Sie einen Schaden bei der Handyversicherung an

1. Rufen Sie den Kundendienst an und teilen Sie ihm das Problem mit Ihrem Telefon mit. Sie werden überprüfen, ob das Problem, das Sie haben, durch eine Versicherung gedeckt ist, und sie werden überprüfen, ob Sie eine Versicherung haben.

2. Wenn Sie eine Versicherung haben, werden Sie an eine externe Versicherungsgesellschaft weitergeleitet, die die Ansprüche für die Mobilfunkgesellschaft bearbeitet (meistens ist das Warten super lang). HINWEIS: Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie Ihre örtliche Polizei anrufen und Anzeige erstatten.

4. Wenn Sie einen Versicherungsanspruch geltend machen, sagen Sie ihnen DIE WAHRHEIT. Andernfalls haben sie das Recht, Ihren Anspruch abzulehnen, unabhängig davon, ob Sie die monatliche Gebühr zahlen oder nicht (lesen Sie das Kleingedruckte auf Ihrem Servicevertrag). Wasserschäden nicht abdecken.

5. Sobald der Anspruch bearbeitet wurde, können Sie Ihr Ersatztelefon in etwa 5 Werktagen per Post erwarten. Der Kundendienst kann Ihnen kein Leihgerät zur Verfügung stellen und der Kundendienst kann das Telefon nicht ersetzen. Bei einigen der kleineren regionalen US-Mobilfunkunternehmen können Sie Ihr generalüberholtes Telefon in einem örtlichen Einzelhandelsgeschäft abholen.

6. Ihnen werden die Kosten für die Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt, die je nach Art Ihres Mobiltelefons oder PDA zwischen 35 und 150 US-Dollar liegen können.

7. Wenn das Telefon verloren gegangen oder gestohlen und zurückgegeben wurde, müssen Sie den Kundendienst anrufen und ihn nach der besten Vorgehensweise fragen. Wenn Sie versuchen, das alte (verlorene/gestohlene) Telefon mit einer neuen Nummer in Ihrem Konto zu reaktivieren, hat der Kundendienst das Recht, Ihren Anspruch als betrügerisch zu vermerken und Ihrem Konto den Verkaufswert Ihres Ersatztelefons in Rechnung zu stellen, den die Versicherung erhalten hat Unternehmen. Sie können diese Informationen anhand der elektronischen Seriennummer Ihres Mobiltelefons überprüfen.

Denken Sie daran, dass Sie niemals innerhalb von 24 Stunden, bevor Sie sich für die Zahlung der Versicherung entscheiden, ein Ersatztelefon für die Versicherung erhalten können. Wenn Sie eine Woche lang nicht auf Ihr Telefon verzichten können, überspringen Sie die Versicherung, da Sie es am Ende nicht verwenden und das Geld besser für den Kauf eines neuen Telefons ausgegeben wird.

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